Pytania i odpowiedzi

img
  • W jaki sposób zamówić usługę?

    Wystarczy do nas zadzwonić pod numer telefonu: 507 002 032 i podać lokalizację wykonania usługi oraz wygodny termin.
    Dostępny jest także adres e-mail oraz formularz.

  • Czy otrzymam fakturę VAT z możliwością płatności przelewem?

    U nas to nie problem. Otrzymujecie Państwo fakturę VAT i wybieracie sposób płatności: gotówka lub przelew. Faktury sporządamy na podstawie protokołów odbioru prac sporządzonych bezpośrednio po usłudze. Samą fakturę otrzymujecie Państwo pocztą w ciągu 1-2 dni roboczych lub w formie pdf na e-mail.

  • Jaki jest średni czas oczekiwania na przyjazd WUKO?

    Usługi wykonujemy na bieżąco w ramach zleceń awaryjnych. Najczęściej czas oczekiwania waha się od 1 do 3 godzin. W przypadku wielu zleceń staramy się wykonywać usługi tego samego dnia lub następnego rano. Jeden telefon wystarczy do uzyskania informacji na temat aktualnego czasu oczekiwania.

  • Wybija woda z odpływu. Co zrobić do czasu Waszego przyjazdu?

    Po pierwsze nie używać wody w miejscach objętych zapchaniem. Wyłączyć pracującą pralkę lub zmywarkę, której pompy mogłyby zostać uszkodzone. Jeśli mieszkamy w budynku wielorodzinnym, a zapchanie obejmuje więcej mieszkań, koniecznie powiadom lokatorów na wyższych kondygnacjach bezpośrednio nad Tobą. Niech do czasu udrożnienia nie spuszczają ścieków, gdyż mogą wybijać u Ciebie. Jeśli mimo wszystko woda wybija należy podjąć próbę zatkania ścierką lub ręcznikiem odpływów i przyciśnięcia ich ciężkim przedmiotem To powinno zminimalizować ryzyko zalania.

  • Skąd w moim odpływie zlewozmywakowym tyle osadów?

    Biora się one z tłuszczy i mydlin, które spływają z wodą ze zlewozmywaka lub zmywarki. Płynąc, szybko się ostudzają i następuje ich krzepnięcie, co jest bezpośrednim powodem osadzania się ich na ściankach rur.

  • Jaka metoda będzie odpowiednia do mojego problemu z kanalizacją?

    Samochód techniczny wyposażony jest kompleksowo w urządzenia i maszyny, więc nie musicie Państwo znać się na technikach kanalizacyjnych.

    Jednak dla informacji osób zainteresowanych przedstawiamy najczestsze problemy i sposoby, jakimi usuwamy awarię:

    • Niedrożny odpływ zlewozmywakowy, umywalkowy, pralkowy lub ze zmywarki
      Sprężyna mechaniczna dla średnic 32-75 z odpowiednimi końcówkami
    • Niedrożna rura od WC, główny pion lub poziom budynku
      Sprężyna mechaniczna dla średnic 110-200 z odpowiednimi końcówkami czyszczącymi
    • Niedrożna rura budynek - szambo
      Ciśnieniowo WUKO głowicą czyszczącą od szamba
    • Niedrożna rura budynek - ulica
      Ciśnieniowo WUKO głowicą czyszczącą od studni rewizyjnej
    • Niedrożna rynna poniżej rewizji
      Ciśnieniowo WUKO głowicą czyszczącą przez rewizję
    • Niedrożny kolektor studnia - studnia i pozostała instalacja zewnętrzna
      Ciśnieniowo WUKO głowicą czyszczącą